Durante 2020, las redes sociales se han convertido en una de las herramientas de marketing más útiles, pero para 2021 realmente brillarán

Desde mediados del año pasado, la gente ha hecho grandes predicciones sobre el papel que jugarán las redes sociales en las estrategias de marketing. Sin embargo, la realidad ha superado todas las expectativas de muchos expertos en este canal de comunicación. Este 2021, se espera que estas plataformas jueguen o incluso superen el papel de otros recursos de marketing digital. ¿Por qué? Tres razones clave que las marcas deben considerar:

Gran inversión en redes sociales para e-commerce

En diciembre pasado, Mark Zuckerberg confesó algunas de las prioridades que tendrán sus plataforma en este 2021. El elemento más importante es el comercio electrónico. Y por una buena razón: la gente está comprando más productos en línea que nunca. Sin embargo, en los próximos meses comenzarán a consolidarse hábitos de descubrimiento, lo que beneficiará a las marcas que colocan sus productos y servicios en estas plataformas.

Las socialización permanecerán principalmente en línea

Ahora está claro que esta epidemia seguirá acechando la realidad durante mucho tiempo. Pero incluso si este no es el caso, los usuarios están acostumbrados a interactuar a través de canales digitales. Además, no existe una plataforma para socializar en línea más importante que las redes sociales. Esto es importante porque el servicio al cliente ya concentrado en estos sitios completará su transición en 2021 y se convertirá en el medio más importante.

Todavía existe un ROI y bajas barreras de entrada en las redes sociales

Es inevitable ocultar el hecho de que la crisis económica provocada por COVID-19 aún continúa y durará mucho tiempo. De acuerdo con esto, es importante que una de las prioridades de la marca sea aprovechar al máximo su presupuesto publicitario. Las plataformas como Facebook, Instagram y Twitter no solo tienen un precio razonable. También tienen un alto retorno de la inversión, lo que los convierte en una de las mejores opciones.

Por supuesto, si las marcas quieren elevar su estrategia de redes sociales a un nuevo nivel en 2021, existen otras tendencias importantes a las que se debe prestar atención. Esto es especialmente cierto para los expertos responsables de ejecutar campañas directamente en este tipo de canales.