Triunfa en el marketing turístico
El marketing turístico tiene gran relevancia en la actualidad y se enfoca principalmente en ofrecer la mejor experiencia y servicio al usuario/turista, también es un conjunto de métodos y técnicas de recopilación y análisis de datos destinados a identificar oportunidades y factores psicológicos, económicos y sociales, aquí te explicamos cada detalle para triunfar.

A continuación, las claves para triunfar en el marketing turístico
Redes sociales: Son un punto estratégico esencial entre los usuarios y las empresas turísticas. Más del 90% de los clientes potenciales están en las redes sociales.
Videomarketing: Es muy común encontrar campañas de este tipo para posicionar un destino turístico, el video es uno de los elementos más importantes porque permite al prospecto poder dar un vistazo de cómo es el destino, las cosas que puede hacer y generar una imagen previa de cómo se vería en ese lugar. Principalmente a través de redes sociales como YouTube, Facebook Watch, Instagram Reels y Tiktok.
Marketing de influencers o bloggers: Analizar el mercado y contactar con un influencer o blogger de acuerdo al lugar y contextualizar su comunicación puede ser muy efectivo, ya que todos sus suscriptores podrán ver la ciudad, su experiencia, y conocer la opinión del influencer. Una recomendación del influencer puede ser vital para la decisión de compra.
Reseñas y opiniones: ¡Valen oro!, por ello, una de las mejores estrategias que se pueden emplear dentro del marketing turístico, es el compartir estas opiniones y reseñas como prueba social de que el destino turístico cumple con todo lo necesario para que los turistas puedan disfrutar.
Campañas de publicidad: Buscamos en cada campaña la originalidad, la innovación, llegando al público adecuado y cumpliendo los timings.
Realidad virtual: Algunos de los negocios turísticos ya han comenzado a utilizar ”turismo virtual”, una de las herramientas más potentes para vivir experiencias casi reales. Por ejemplo: Marriott Hotels.

4 Tareas en marketing turístico
1.- El principal objetivo es hacer un atractivo para los clientes potenciales (turistas).
2.- Monitoreo constante de Google para encontrar ofertas.
3.- Analizar y comparar los resultados.
4.- Publicarlo y comunicarlo en redes sociales de modo que el usuario encuentre nueva experiencia única.

Un caso de éxito es Airbnb
Airbnb es un plataforma de comercialización de alojamiento que pone en contacto a viajeros que buscan alojamiento con personas que lo ofrecen, y en donde se pueden alquilar sofás, habitaciones, casas y hasta castillos por noche.
La clave de airbnb es básicamente, que los usuarios puedan hospedarse en la casa de una persona de la zona, con el fin de tener experiencias más interesantes y conocer más sobre la cultura, la comida y las personas del lugar.
Vamos a especificar cuales son las claves:
- Modelo de negocio: Airbnb actúa como intermediado y puede cargar en ambos extremos (alojamiento y alojado).
- Idea: Nivel de socialización y de acercamiento en el alojamiento, adaptado a cualquier tipo de viajero (necesidades, poder adquisitivo, motivación…)
- Autenticidad: Conocer lugares de primera mano permitiendo vivir los lugares desde el punto de vista de personas del lugar, que pueden enseñarte verdaderamente la zona.
- Comparativas de precios: Suele ser más barato que un hotel de 5 estrellas, pero es de acuerdo a los gustos y necesidades del viajero.
- Experiencias: Contacto previo con “el casero” posibilidad de preparar el viaje y hacer planes. Poseen las denominadas comunidades de residentes. La limitación está en la imaginación de todo el que quiera alquilar un alojamiento determinado y bien conformado.
- Plataforma: Una web adaptada a cualquier tipo de cliente.
- Opiniones y reseñas de viajeros: Los usuarios pueden dejar una reseña opcional de acuerdo a su experiencia.
- Seguridad en las transacciones. Airbnb retiene el pago del huésped hasta 24 horas después de la llegada para asegurar de que los huéspedes están satisfechos con el alojamiento y para defender la política de cancelación de los anfitriones antes de procesar los pagos.
- Muy visual. Si algo valora la gente de Airbnb es la fotografía. Todo es muy visual y tratan de atraer la atención del turista mediante fotos.
- Geolocalización: Trabajan la geolocalización tanto para delimitación de zonas como para situar los alojamientos.
El reto de hoy no consiste en construir y mantener relaciones, es una estrategia de branding que permita construir una marca capaz de atraer, generar y desarrollar vínculos con los públicos de interés y el marketing turístico resulta ser la herramienta indicada para lograrlo.
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